Política de Cookies

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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, información de inicio de sesión y otras configuraciones que hacen que su experiencia sea más eficiente y personalizada.

Las cookies pueden ser persistentes, permaneciendo en su dispositivo durante un período de tiempo específico, o de sesión, que se eliminan cuando cierra su navegador. Algunas cookies son establecidas por nosotros, mientras que otras pueden ser establecidas por servicios de terceros que utilizamos en nuestro sitio.

2. ¿Por Qué Utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies y tecnologías similares por varias razones esenciales para proporcionar, proteger y mejorar nuestros servicios educativos de modelado 3D:

  • Funcionalidad Esencial: Algunas cookies son técnicamente necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente, permitiendo la navegación y el acceso a áreas seguras.
  • Preferencias del Usuario: Recordar sus preferencias y configuraciones, como idioma, ubicación geográfica y opciones de visualización.
  • Seguridad: Proteger su cuenta de usuario, prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
  • Análisis y Rendimiento: Comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, qué páginas visitan y cuánto tiempo permanecen, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
  • Personalización: Proporcionar contenido relevante y personalizado basado en sus intereses y comportamiento de navegación.
  • Marketing: Mostrar anuncios relevantes sobre nuestros cursos de modelado 3D y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como acceso a áreas seguras no pueden proporcionarse.

Ejemplos:

  • Cookies de autenticación que mantienen su sesión iniciada
  • Cookies de seguridad para detectar infracciones de autenticación
  • Cookies de equilibrio de carga para distribuir la carga del sitio web

Duración: Sesión o hasta 1 año

3.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y anónima.

Ejemplos:

  • Google Analytics para comprender el tráfico del sitio web
  • Cookies de prueba A/B para optimizar el diseño y contenido
  • Cookies de mapas de calor para visualizar el comportamiento del usuario

Duración: Hasta 2 años

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que hace para proporcionar funcionalidades mejoradas y más personalizadas.

Ejemplos:

  • Recordar preferencias de idioma y región
  • Guardar configuraciones de visualización personalizadas
  • Recordar información de formularios previamente ingresada

Duración: Hasta 1 año

3.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios que son relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Ejemplos:

  • Cookies de Facebook Pixel para publicidad dirigida
  • Cookies de Google Ads para remarketing
  • Cookies de seguimiento de conversiones

Duración: Hasta 2 años

4. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos varios servicios de terceros que establecen cookies en nuestro sitio web para proporcionar sus servicios. No tenemos control directo sobre estas cookies de terceros.

4.1 Servicios de Análisis

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo mediante cookies almacenadas en los dispositivos de los usuarios.

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza datos, visite: www.google.com/policies/privacy/partners

4.2 Servicios de Redes Sociales

Si comparte contenido de nuestro sitio web a través de redes sociales o plugins, las redes sociales pueden establecer cookies. No controlamos la configuración de estas cookies, por lo que le sugerimos consultar los sitios web de terceros para obtener más información.

4.3 Servicios de Marketing

Trabajamos con socios publicitarios que pueden usar cookies para mostrarle anuncios relevantes basados en su actividad de navegación.

5. Almacenamiento Local y Otras Tecnologías

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías de almacenamiento y seguimiento:

  • Local Storage: Tecnología HTML5 que permite almacenar datos localmente en su navegador sin fecha de caducidad.
  • Session Storage: Similar al Local Storage pero se elimina cuando cierra la pestaña del navegador.
  • Web Beacons: Pequeñas imágenes transparentes incrustadas en páginas web o correos electrónicos para rastrear el comportamiento del usuario.
  • Píxeles de Seguimiento: Fragmentos de código que recopilan información sobre las interacciones de los usuarios.

6. Gestión de Cookies

Tiene varios métodos para gestionar y controlar las cookies:

6.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminar ciertas cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si deshabilita o rechaza las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Instrucciones para navegadores populares:

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos del sitio web
  • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio

6.2 Herramientas de Exclusión Voluntaria

Puede optar por no participar en cookies de publicidad basadas en intereses visitando:

  • Network Advertising Initiative: www.networkadvertising.org/choices
  • Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info/choices
  • European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.eu

6.3 Complementos del Navegador

Puede instalar complementos de navegador que bloquean o gestionan cookies, como:

  • Ghostery
  • Privacy Badger
  • uBlock Origin

7. Cookies en Dispositivos Móviles

Cuando accede a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, también utilizamos cookies y tecnologías similares. Los navegadores móviles también le permiten controlar las cookies:

  • iOS Safari: Ajustes > Safari > Privacidad y seguridad
  • Android Chrome: Configuración > Configuración del sitio > Cookies

8. No Rastrear

Algunos navegadores incluyen una función de No Rastrear que señala a los sitios web que no desea que se rastree su actividad en línea. Actualmente, no existe un estándar uniforme sobre cómo responder a las señales de No Rastrear, por lo que nuestro sitio web no responde específicamente a estas señales.

9. Actualización de Preferencias de Cookies

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando los métodos descritos anteriormente. Si decide eliminar o rechazar cookies, esto puede afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.

Si borra todas las cookies de su navegador, es posible que tenga que actualizar sus preferencias nuevamente.

10. Cookies y Protección de Datos Personales

Algunas cookies pueden recopilar información que se considera datos personales según las leyes de protección de datos aplicables. Para obtener más información sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Cambios en Nuestra Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de última actualización.

Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestro uso de cookies, no dude en contactarnos:

Ecoscentcandles
Dirección: 14 Calle 0-20, Guatemala City 01010, Guatemala
Teléfono: +502 2333-3000
Email: welcome@ecoscentcandles.world

13. Más Información

Para obtener más información sobre las cookies y cómo funcionan, puede visitar:

  • All About Cookies: www.allaboutcookies.org
  • International Chamber of Commerce: www.iccwbo.org

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