Términos y Condiciones de Uso

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1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Ecoscentcandles. Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Ecoscentcandles con respecto al uso de nuestro sitio web, plataforma educativa y servicios de cursos de modelado 3D.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción de los Servicios

Ecoscentcandles proporciona servicios educativos en línea especializados en modelado 3D, que incluyen pero no se limitan a:

  • Cursos en línea de modelado 3D con diferentes niveles de complejidad
  • Materiales educativos descargables, incluyendo archivos de proyecto, texturas y recursos
  • Acceso a plataforma de aprendizaje en línea con videos, tutoriales y ejercicios prácticos
  • Soporte técnico y educativo a través de foros, correo electrónico y consultas
  • Certificados de finalización para cursos completados exitosamente
  • Actualizaciones de contenido y nuevos materiales educativos

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro de Cuenta

3.1 Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe:

  • Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
  • Tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro
  • Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña

3.2 Registro de Cuenta

Al crear una cuenta, usted se compromete a:

  • Proporcionar información verdadera, precisa y completa
  • Mantener y actualizar su información para que permanezca precisa
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar el registro, suspender o terminar cuentas a nuestra discreción, especialmente si sospechamos violaciones de estos términos.

4. Pagos y Facturación

4.1 Precios

Los precios de nuestros cursos se muestran en el sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados son finales e incluyen todos los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos varios métodos de pago que se especifican durante el proceso de compra. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que:

  • Tiene derecho legal a usar el método de pago proporcionado
  • La información proporcionada es verdadera y precisa
  • Autorizará el cargo de las tarifas aplicables

4.3 Procesamiento de Pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de servicios de pago de terceros. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

4.4 Facturación

Recibirá una factura por correo electrónico después de cada compra exitosa. Conserve estos registros para sus archivos financieros.

5. Política de Reembolso

Nuestra política de reembolso se describe detalladamente en nuestra Política de Devolución separada. Le recomendamos revisarla antes de realizar una compra. En general:

  • Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro del período especificado después de la compra
  • Ciertas condiciones y restricciones pueden aplicarse
  • Los reembolsos se procesan utilizando el método de pago original

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido de Ecoscentcandles

Todo el contenido en nuestro sitio web y plataforma educativa, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Ecoscentcandles o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor internacionales.

6.2 Licencia de Uso

Al inscribirse en un curso, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

  • Acceder y ver el contenido del curso para su uso personal y educativo
  • Descargar materiales específicamente designados como descargables
  • Crear proyectos personales utilizando las técnicas aprendidas

6.3 Restricciones

Usted NO puede:

  • Copiar, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar o explotar de otro modo el contenido del curso para ningún propósito comercial
  • Compartir credenciales de cuenta o permitir que otros accedan a su cuenta
  • Grabar, capturar pantalla o redistribuir videos de lecciones
  • Modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de nuestros servicios
  • Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas del contenido

6.4 Contenido del Usuario

Si envía trabajos, proyectos o contenido a nuestra plataforma, usted conserva la propiedad de su contenido. Sin embargo, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido con fines educativos y promocionales.

7. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • No utilizar los servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado
  • No interferir con el funcionamiento adecuado de los servicios
  • No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
  • No acosar, abusar o dañar a otros usuarios
  • No publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de otros

8. Garantías y Descargos de Responsabilidad

8.1 Descargo de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que:

  • Los servicios cumplirán con sus requisitos específicos
  • Los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores
  • La calidad de los servicios cumplirá con sus expectativas
  • Cualquier error en el software será corregido

8.2 Responsabilidad por Resultados

Si bien nos esforzamos por proporcionar educación de alta calidad, no garantizamos resultados específicos de carrera o ingresos como resultado de completar nuestros cursos. El éxito depende de muchos factores, incluyendo dedicación, práctica y circunstancias individuales.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ecoscentcandles no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles resultantes de:

  • Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los servicios
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios
  • Cualquier contenido obtenido de los servicios
  • Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que pagó por el curso específico en cuestión.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Ecoscentcandles, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de su violación de estos términos o su uso de nuestros servicios.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Ecoscentcandles. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Usted reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o presuntamente causada por el uso de o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en tales sitios web.

12. Terminación

12.1 Terminación por el Usuario

Puede dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Si desea eliminar su cuenta, contáctenos directamente.

12.2 Terminación por Nosotros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo si viola estos términos.

12.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta:

  • Su derecho a usar los servicios cesará inmediatamente
  • Perderá el acceso a todo el contenido del curso y materiales
  • Todas las licencias otorgadas a usted terminarán

13. Resolución de Disputas

13.1 Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Guatemala, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

13.2 Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos términos o los servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Guatemala City, Guatemala.

13.3 Resolución Informal

Antes de presentar cualquier acción legal, primero intentaremos resolver cualquier disputa informalmente contactándonos directamente.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los servicios.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 No Renuncia

Ninguna renuncia de cualquier término de estos términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.

14.4 Cesión

No puede ceder o transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor sin restricción.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctenos:

Ecoscentcandles
Dirección: 14 Calle 0-20, Guatemala City 01010, Guatemala
Teléfono: +502 2333-3000
Email: welcome@ecoscentcandles.world

16. Reconocimiento

Al usar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso y acepta estar obligado por ellos.

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